Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

Abidjan Market collecte les données suivantes lors de votre inscription et utilisation de la plateforme : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, historique des commandes et données de navigation. Ces données sont nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme.

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour : traiter vos commandes, vous envoyer des notifications transactionnelles, améliorer nos services, personnaliser votre expérience d'achat, et vous contacter en cas de litige. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

3. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité modernes (HTTPS, chiffrement des mots de passe) pour protéger vos données. Les paiements sont traités par des prestataires certifiés (MTN, Orange, Wave) et Abidjan Market ne stocke jamais vos informations bancaires.

4. Partage des données

Vos données sont partagées uniquement avec les vendeurs concernés par vos commandes (pour la livraison), nos partenaires logistiques (livreurs), et les opérateurs de paiement mobile. Aucun partage à des fins publicitaires sans votre consentement.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (panier, session) et des cookies analytiques anonymes pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@abidjan-market.ci.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez notre DPO (Délégué à la Protection des Données) : privacy@abidjan-market.ci ou par courrier à Abidjan Market, Yopougon, Abidjan, Côte d'Ivoire.